Oavsett vilken produkt eller tjänst du marknaden på internet, dina kunder är alltid vid rodret för prioriteringar. Dina kunder kommer att ha mer förtroende för dina produkter och tjänster jämfört med konkurrenternas. Kunderna tenderar att söka och förväntar omedelbara svar på sina ansökningar om stöd. Ibland kräver de minimal hjälp och väntar på mindre förtydliganden kan bli ganska irriterande. Detta resulterar i minskad kundlojalitet och förlust av affärer. Det finns inget bättre för dina kunder än omedelbar interaktion med ditt supportteam. Live chat-lösningar bidrar till att skapa långsiktiga relationer med din kundbas. Kundsupport via chatt kan gå långt i att bygga och bevara kundernas förtroende.
Live2Support s chatt programvara minskar frekvensen av kundservice telefonsamtal och faxmeddelanden som det ger ett alternativt läge att kommunicera med dina kunder. Vår hängivna chatt mjukvarulösning förbättrar också svar på vanliga frågor. Den tid det tar att svara på kundernas frågor minskar också kraftigt när du använder vår live-mjukvara.
Tänk att kunna servera media rika riktat innehåll till dina besökare på efterfrågan och i realtid. Dina operatörer kan visa dina besökare nödvändiga dokument, produktsidor, onoterade erbjudanden och Flash eller andra medier rika innehåll samtidigt chatta med dina kunder. Detta är inte möjligt när dina operatörer interagera med dina kunder via telefon eller via e-mail support. Detta inslag i vår Live Support lösning förbättrar intresse dina besökare och gör ett positivt intryck på dem
Kommentarer hittades inte