SolarWinds0 Web Help Desk0 (WHD) är en webbaserad helpdeskprogramvara som förenklar, centraliserar och automatiserar helpdeskhanteringsuppgifter inklusive ticketinghantering, IT-förvaltning, IT-förändringshantering, kunskapshantering, incident- och problemhantering, SLA-hantering , & Mer. WHD tillhandahåller e-post till biljettautomatisering, tilldelar dynamiskt, rutter och eskalerar problembiljetter baserat på anpassningsbar affärslogik och låter dig associera IT-tillgångar med serviceförfrågningar. Du kan övervaka teknikerens prestanda med hjälp av intuitiva inbyggda rapporter och analysera kundtillfredsställelse.
WHD är en prisvärd och lättanvänd helpdeskprogramvara som sparar massor av tid och manuella ansträngningar för hjälpdeskanalytiker och supportpersonal vid hantering av IT-biljetter.
SolarWinds Web Help Desk (WHD) är extremt prisvärd och lätt att använda. Till bråkdelen av kostnaden för dyra servicebordssuper kan du dra nytta av en enkel helpdeskprogramvara som ger dig anpassning och automatisering för att göra ditt helpdeskjobb mycket enklare och effektivare.
SolarWinds Web Help Desk (WHD) används av IT-proffs över hela världen i alla typer av organisationer. Vare sig din organisation tillhandahåller professionella tjänster eller hanterar tjänster för IT-support, kan WHD användas för att förenkla helpdeskuppgifter. Används vanligen av hjälpdeskanalytiker, helpdeskansvariga, teknisk supportpersonal, IT-tekniker och allmänt IT-personal i IT-team från alla typer av organisationer.
Kommentarer hittades inte