VisionProject

VisionProject ansökan är en webbaserad ärendehantering och projektsamarbete verktyg för att göra dina projekt mer effektiva och lönsamma.
Med Support Center / helpdesk-modul kan du också ge dina kunder stöd 24/7

Egenskaper .

• Skapa uppgifter är felrapporter, funktion begäran, support förfrågningar, etc. alltid ett klick bort.
• Den kraftfulla sökfunktioner tillsammans med emissionsfilter ger dig de nödvändiga verktygen för att hitta specifika frågor och arbetar med emissionslistor.
• Visa, redigera, bulk-uppdatering / multi-redigera, sortera, grupp och export på ett mycket intuitivt sätt!
• spåra alla dina emissions förändringar versioner när ett fel upptäcktes och fasta samt arbete loggas mot dina frågor.
• Tight integration mellan din inkorg och dina projekt. Inte bara får du meddelanden, kan du även uppdatera och skapa nya biljetter direkt från din e-post och även skicka emissionslistor med jämna mellanrum.
• Planera versioner, tilldela frågor versioner, skapa bygger, granska och redigera bränna ner diagram och få automatiskt skapade Release anteckningar.
• Store alla typer av dokument i VisionProject. Skapa HTML och textfiler direkt med en WYSIWYG-gränssnitt.
• Låt arbetsflöde bestämma vem som ska vara ägare när frågan är i ett visst tillstånd. Arbetsflödet kan naturligtvis åsidosättas av användarna.
• Byt logo, skräddarsy emissionsfält, emissionstyper, status, svårighetsgrad, prioriteringar, etc.
• VisionProject ger dig alla verktyg du behöver för ditt team att samarbeta på ett effektivt sätt.
• Missa aldrig ett stöd e-post igen!
• Med källkoden integrations du kan se de åtar som har gjorts för varje problem.
• supportcenter fungerar som en portal för alla dina kunder och slutanvändare.

Vad är nytt i den här versionen:

• Kunskapsbas finns i separat flik
• Anpassade fält på projekt
• Mer behörighets alternativ på arbets loggar
• Regel motor - för att skapa bearbetningsregler för frågor
• Förbättrade e-postmeddelanden med ytterligare attribut
• Förbättrad webbläsare stöd (Chrome, Safari, Opera)
• Kontonivå kalender
• Möjlighet att skapa externa HTTP länkar (placerad i Allmänt-panel)

Vad är nytt i version 7.0:

• Förbättrad Tidslinje med redigering och filtrering kapacitet för resursplanering
• När du visar en händelse skriver kan nu konfigureras för att visa namn och inte bara en ikon
• GUI förbättringar
• Search förbättringar
• Dokument / filer på en användares
• Frågor direkt på en användare
• Exportera / importera användare
• CC-områden bör förvaras vid utfärdandet
• Batch & quot; Svara korrespondent & quot ;, dvs skicka samma svar för flera supportärenden
• Rapportera förbättringar
• Chatt modul
• Dokument på kontrakt
• Möjlighet att publicera projektkalendern i iCalendar-format

Vad är nytt i version 6.4:

• Issue management:
• Planering ombord
• Möjlighet att ange en grupp som en & quot; frågan ägare & quot;
• Emissions länkar ska visas direkt i emissionslistor
• Dokumenthantering:
• Möjlighet att göra ett dokument skrivskyddad
• Företagsledningen
• Exportföretag
• Projektledning:
• Budget på projektet och version
• Projektsammanfattning - filter på projektkategori och företag
• Övrigt:
• OCH / ELLER sökningar
• Uppgradera till Ext JS 3,2
• Förbättrade rapporter, diagram och statistik
• Möjlighet att göra ett forum skrivskyddad

Vad är nytt i version 4.1:

• De mest anmärkningsvärda funktioner i denna release är möjligheten att lägga till frågor direkt från bordet frågor, en & quot; Bildvisare & quot ;, & quot; Enkla former & quot ;, och & quot; Senaste frågor & quot; panelen.

Begränsningar :

• 20 dagar fri rättegång