Helprace

Software skärmdump:
Helprace
Mjukvaruinformation:
Version: 1.0
Ladda upp dagen: 23 Nov 14
Utvecklare: Helprace
Licens: Gratis
Popularitet: 16

Rating: 3.0/5 (Total Votes: 1)

Helprace är en mjukvarulösning med en helpdesk, kunskapsbas och en gemenskap. Dagens kunder förväntar mer. De har råd att vara mer kräsen eftersom de har fler alternativ tillgängliga för dem än någonsin tidigare. Det är därför vi lanserade Helprace, en molnbaserad onlineplattform för att hjälpa företag att möta och överträffa ständigt föränderliga kundernas förväntningar. Använda e-post eller en enkel helpdesk app kan fungera när du har ca 10 stadiga kunder, men inte när du vill utveckla din verksamhet och verkligen wow vem kommer över ert stöd. Det är därför, när Helprace fångar en begäran kund, blir användaren samt agenten anmälda. Därifrån kan du engagera andra gruppmedlemmar att komma till rätta biljetten och lämna dess innehåll som en del av en artikel för ditt samhälle. Vad mer är Helprace anpassningsbar för varje agent. Anpassa din admin-gränssnittet med egna filter, SLA regler, triggers och automatiseringar för att passa dina arbetsflöden.

Den sanna pärla av Helprace är en engagerande 4-kategori återkopplingssystem som tillåter användare att a) ställa en fråga, b) rapportera ett problem, c) ge beröm eller d) antyder en idé. Vare nå ut via en community eller feedback widget, användarna kan använda denna intuitiva återkopplingssystem för att säga sin åsikt. Uppmärksamma er på den viktigaste kommentaren, fråga, idé eller fråga. Kapitalisera på denna kunskap för att positionera ditt företag på en verkligt kundfokuserad väg. Helprace har också kundprofiler, multipel branding och produktkategorier samt stöd för flera ombud. Detta innebär Helpace skalor med ditt företag utan bekymmer från din sida

Vad är nytt i den här versionen:.

På 8 juli 2014 vi har introducerade vår community mjukvara som en del av vår kundtjänst mjukvaruplattform

Begränsningar :

90-dagars testversion på alla planer

Skärmbilder

helprace_1_8546.png

Liknande mjukvara

Kommentarer till Helprace

Kommentarer hittades inte
Kommentar
Slå på bilder!