ieSupportManager är en fullfjädrad stationär och webbaserad helpdesk-system. Bland funktionerna finns ett webbgränssnitt, e-postmeddelanden, e-loggning, kunskapsbas, avtalshantering möjligheter och en omfattande svit av rapporter. ieSupportManager tillåter användare att lägga till och söka sin kunskapsbas och prioritera, sortera och filtrera frågor för att passa sina egna föredragna vy. Det gör det också möjligt för användaren att identifiera ovanliga frågor och följa trender. Lätt att installera och enkelt att använda för både stödpersonal och slutanvändare både systemet är också mycket konkurrenskraftigt prissatta och kommer med full sammanhangsberoende hjälpen. ieSupportManager använder den senaste webbaserade och desktop-teknik så att du kan ha fullständig kontroll över supportprocessen utan komplikationer och kostnader i samband med andra dyrare lösningar. Också backas upp av ieComputerSystems kompetens inom helpdesk utveckling
Vad är nytt i den här versionen:..
Version 2.08 kan innefatta ospecificerade uppdateringar, förbättringar eller buggfixar
Begränsningar :
6 månader lång rättegång
Kommentarer hittades inte