Verax Service Desk

Software skärmdump:
Verax Service Desk
Mjukvaruinformation:
Version: 1.7.2
Ladda upp dagen: 23 Jan 15
Utvecklare: Verax Systems
Licens: Gratis
Popularitet: 20
Storlek: 523307 Kb

Rating: 1.0/5 (Total Votes: 2)

Verax Service Desk automatiserar och effektiviserar incidenthantering, vilket garanterar snabb lösning och SLA efterlevnad.



Verax Service Desk hjälper IT-proffs att:



- Kontroll incident upplösning arbetsflöde från att tilldela uppgifter till administratörer och lösa incidenter, att automatisera arbetsflöden och spåra dem till färdigställande

.
-. Förkorta incident upplösning tid baserad på erfarenhetsbaserad information som lagrats i kunskapsdatabasen


- Se till att incidenter löses i tid via fullt konfigurerbara eskalerings och anmälningsförfaranden.


-. Övervaka och rapportera SLA (Service Level Agreements) efterlevnad


-. Integrera service- och supportprocesser över flera avdelningar



Verax Service Desk kan också iscensatt med Verax NMS & APM (out-of-the-box integrering) och andra Verax program för att skapa avancerade incident spårning, återställning eller provisione lösningar.

Vad är nytt i den här versionen:

Nya exportfunktioner

Krav :.

Alla verksamhetsmiljö som stöder Java 1.6

Stödda operativsystem

Liknande mjukvara

KB Help Desk
KB Help Desk

10 Jul 15

WorkoutPlanOne
WorkoutPlanOne

26 Jan 15

Cpumon
Cpumon

25 Jan 15

Annan programvara för utvecklare Verax Systems

Kommentarer till Verax Service Desk

Kommentarer hittades inte
Kommentar
Slå på bilder!