Web Help Desk Free

Den fria helpdesk mjukvaran upplagan av Web Help Desk för Mac OS X Server ger IT-helpdesk tekniker med en iPhone-app, e-till-biljett konvertering, LDAP och Active Directory integration, problem biljett e-postmeddelanden, spår arbetstid, en självbetjäning kunskapsbas och mycket mer. Den har behörigheter baserad åtkomst, inklusive en kundtjänst webbportal, helpdesk tekniker, och helpdesk administratörer. Inget utgångsdatum, fria uppgraderingar för livet, inga annonser, bara gratis

Vad är nytt i den här versionen:.

• WHD installationsprogrammet nu erkänner flera WHD installationer och tillåter endast en WHD installation. Denna nya förbättring innebär att kunderna kan köra en WHD installation så många gånger som behövs för att fixa installationer som har frågor som trasiga bibliotek och dåliga kompis droppar. Uppgradering till WHD SR1 ändras inte befintliga WHD uppgifter eller den inbäddade PostgreSQL-databasen.
• Den nya installationen fixar en tidigare en IPv6 fråga som funktionshindrad databas start på Windows 2003 och Windows XP. Installationen nu upptäcker automatiskt om din server stöder IPv6 eller inte, och om det inte gör det, gäller en ny konfiguration till whd.conf fil med IPv6-kontakten kommenterade ut.
• Alla användare kan installera WHD med administratörsbehörighet. WHD installationer kontrollerar nu om användaren kör installationsprocessen har WHD administratörsbehörighet. Om de inte gör det, eskalerar WHD installationsprogrammet användarens behörighet till administratörsbehörighet så att de framgångsrikt kan installera och konfigurera WHD.