Live Support Chat Tool

eAssistance Pro är ett webbaserat chattverktyg och finns i två typer av operatörskonsoler, dvs webbbaserad operatörskonsol och fristående operatörskonsol. Faktum är att du enkelt kan integrera eAssistance Pro med vilken webbplats som helst. Du måste bara kopiera ett block med HTML-kod och klistra in den i källkoden för din webbplats. Du kan komma åt webbaserad operatörskonsol med en webbläsare som Firefox, Internet Explorer, Netscape, Safari och Google Chrome. Fristående operatörskonsol är utrustad med avancerade chattfunktioner och måste installeras på ett system som används av operatören. Programvaran utför besökarövervakning med hjälp av vilken operatören kan spåra besökardetaljer som navigeringshistorik, land, webbläsare, besökta sidor etc. Den är också inbäddad med geo-mapping-funktionen med hjälp av vilken användaren kan spåra geografisk plats för besökaren, hans IP-adress, postnummer, region osv. Det gör det också möjligt att ändra teckensnittstorlek, färg och stil på chattmeddelanden mellan operatören och besökaren. Det hjälper operatörer att skicka korrekt svar på besökarens frågor med automatisk stavningskontroll och inbyggda välkomstmeddelanden.Live Support Chat-mjukvaran ger dig en idealisk lösning för att chatta med flera besökare och samtidigt njuta av flexibelt att interagera med dina möjliga kunder var som helst. Programvaran stöder också flera språk för att ge stöd till användare av olika länder. Programvaran finns också i provversion och man kan använda den under en begränsad period på 15 dagar. Faktum är att rättvisa versionen tillåter dig bara att lägga till enstaka operatör och avdelning i din organisation i operatörskonsolen. Köp därför den kompletta versionen av programvara för att lägga till flera operatörer och avdelningar i operatörskonsolen.