AbusePipe Abuse Desk Management Software

Missbruk Desk Management Software, missbruk Queue Management Software. Identifierar ursprungskälla klagomål e övergrepp extremt snabbt, och tillåter dig att omedelbart kontakta kundtjänst ursprungs och vidta lämpliga åtgärder. AbusePipe är det enda system som behandlar missbruk klagomål och hjälper Internetleverantörer i deras kamp mot SPAM inifrån sina egna nätverk. Använd med KANA och andra inkommande postlösningar

Fördelar:. Far snabbare svarstid att missbruka e-post (från 3 veckor ned till 1 dag eller 1 timme beroende på rapportperioden valt). Långt mindre risk för din ISP att vara svart-förbjudits av andra internetleverantörer för underlåtenhet att agera mot SPAMers. Mindre teknisk personal som krävs för att utreda övergrepp. Teknisk personal kan återvända till sina normala tjänsteutövning snarare än att spendera större delen av den reagera på e-post missbruk. Spammare hittar din Internetleverantör mindre av ett "mjukt mål", och därmed de kommer att rikta andra Internetleverantörer. Flytta missbruk uppföljning till en framsidan av huset verksamhet, med en enkel rapport överlämnas till call center personal för kunduppföljning på en daglig basis. Unik datalager möjliggör missbruk e-post som skall analyseras via skräddarsydda rapporter eller via rapporteringsverktyg som Brio och Business Objects

Vad är nytt i den här versionen.

Nu tillgängligt som en managed service för första gången.