AmberCat Help Desk kan hjälpa dig logga, spåra och hantera dina helpdesk samtal. Kunderna kan logga förfrågningar direkt via e-post eller sin webbläsare, förutom snabba Windows-baserade samtal loggning för din helpdesk personal. Ett träd tanke på kunder, platser, kontakter och utrustning är ett sätt att både logg samtal och hantera din databas. Med SLA övervakning, upptrappning, e-postmeddelanden, tid och laddnings inspelning och en kunskapsbas är AmberCat Help Desk en funktionsrik och konfigurerbar program som kan hjälpa dig att hantera din helpdesk mer effektivt.
Version 3.4 SP6 kan innehålla ospecificerade uppdateringar, förbättringar eller buggfixar
Krav :
Windows 98 / Me / NT / 2000 / XP / 2003 Server
Begränsningar :
50-begäran eller 30-dagars provversion
Kommentarer hittades inte