FocalScope är en ledande e-förvaltning och chatt programvara bygger på en Microsoft SQL databas för kundsupport och support. Systemet är webbläsare baserad för både Windows och Mac. FocalScope erbjuda integrerade funktioner som: Personliga / Grupp E-postkonton, e-post Threading, ombud, Status, Biljett Ägande, Biljett Prioritet, standardsvar mallar, Auto svarsmall, Kategorier, Interna anteckningar, SLA, Eskaleringar, Email Workflow Processing, Biljett kö, Biljett Eftersläpning, varningar, rapportering, Aktivitet loggning, chatt, sms, kalender, dokument Center och att göra-listor. Dessutom erbjuder FocalScope programvara integration till SugarCRM och Twitter. FocalScope körs på en webbläsare på Windows eller Mac. FocalScope stöder IMAP, POP3 och SMTP. FocalScope erbjuder även en app för iPhone och Android-telefoner
Begränsningar :.
30-dagars prov
Kommentarer hittades inte