Goverlan tillåter IT-stöd personal globalt och dynamiskt styra, hantera och stödja fysiska och virtuella skrivbord infrastruktur i realtid med minimal användaravbrott. Genom att kombinera topprankade fjärrkontroll, kraftfulla stödverktyg, detaljerad system rapportering och automatiserad konfiguration och ärendehantering, ger Goverlan dig att komma till roten av problemen snabbt, lösa kundens problem mer effektivt. När som helst Assistance - Distansarbetare utmanar din IT-personal möjlighet att fjärransluta till och stödja användare. Goverlan låter dig fjärr lokalisera och stödja alla användare som begär hjälp, oavsett var användaren befinner sig. Med hjälp av avancerade AD sökningar och realtidsdetektion av inloggade arbetsstationer finner Goverlan automatiskt och ansluter supportpersonal för användaren. Omfattande Support Tool-set - Din help-desk behöver mer än bara fjärrkontroll. Goverlan ger tillgång till kraftfulla rapportering, konfiguration och automation verktyg för att hantera varje aspekt av ditt system, inklusive BIOS, operativsystemet, applikationer, och användarinställningar - minimerar användaravbrott och maximera pålitliga resultat. Oöverträffad Fjärrkontroll - Oavsett vad os en klienten körs, behöver de stöder nu.
Det är därför Goverlan stöder det bredaste utbudet av protokoll för att kontrollera, skugga och övervaka klientenheter, inklusive: Microsoft RDP, VNC, Telnet / SSH, Windows Remote Command Line, och Intel vPro-. För förbättrad hastighet och stabilitet, Goverlan erbjuder också sin egen proprietära fjärr protokoll. Utplacerad i protokollet Goverlan använder en liten, stabil agent som automatiskt kan sättas in och upprätthållas på klientenheter. Kombinerat med automatisk detektering av Active Directory-konfiguration, installation av Goverlan tar bara några minuter. Obegränsad slutanvändare - Goverlan Fjärrhjälp tillhandahålls för ett obegränsat antal slutanvändare med per-operatör licensiering i motsats till per-nod licensiering, så att du kan budgeten baseras på storleken på din supportorganisation
. vad är nytt i den här versionen:
Ny licenshantering via my.goverlan.com. Sann samtidiga användarlicens.
- Intel vPro AMT out-of-band Management - Gain BIOS-nivå fjärråtkomst eller omstart maskiner till en förkonfigurerad ISO bild och reparera eller installera ett nytt operativsystem. Fjärrkontroll några Intel vPro färdiga maskiner.
- Citrix Ready beteckning - Aktivera administratörer med fjärr skuggning funktioner för Citrix XenApp och XenDesktop sessioner utan att koppla användaren. Detta inkluderar att ansluta till ett virtuellt skrivbord eller publicerade ansökan som är i bruk.
- fastConnect -. Lös partiell dator eller användarnamn via joker AD sökningar och visa realtids inloggad arbetsstation för användaren inklusive VDI, RDP & Citrix0 sessioner
- SUREDATA -. Realtidsdata för alla online maskiner PLUS cachade data för alla offline-maskiner, vilket ger dig den mest kompletta och korrekt bild av din infrastruktur
- Scope Action Wizard - utformad för att ge dig så mycket information som möjligt med förbättrade statusfönster. Utför Omfattning åtgärder eller visa rapporter med ett enda klick. Också visa utförandet historia Omfattning åtgärder med detaljerade grafer och rapportering.
Vad är nytt i version 8.01.06:
- Intel vPro AMT out-of-band Management - Gain BIOS-nivå fjärråtkomst eller omstart maskiner till en förkonfigurerad ISO bild och reparera eller installera ett nytt operativsystem. Fjärrkontroll några Intel vPro färdiga maskiner.
- Citrix Ready beteckning - Aktivera administratörer med fjärr skuggning funktioner för Citrix XenApp och XenDesktop sessioner utan att koppla användaren. Detta inkluderar att ansluta till ett virtuellt skrivbord eller publicerade ansökan som är i bruk.
- fastConnect -. Lös partiell dator eller användarnamn via joker AD sökningar och visa realtids inloggad arbetsstation för användaren inklusive VDI, RDP & Citrix0 sessioner
- SUREDATA -. Realtidsdata för alla online maskiner PLUS cachade data för alla offline-maskiner, vilket ger dig den mest kompletta och korrekt bild av din infrastruktur
- Scope Action Wizard - utformad för att ge dig så mycket information som möjligt med förbättrade statusfönster. Utför Omfattning åtgärder eller visa rapporter med ett enda klick. Också visa utförandet historia Omfattning åtgärder med detaljerade grafer och rapportering.
Begränsningar :
30-dagars testversion
Kommentarer hittades inte