Alla företag har problem som måste spåras och lyckades upplösning. I mjukvara och hårdvara utveckling, till exempel frågor som buggar och förbättringsförslag måste spåras och hanteras. Resolution av dessa frågor kräver samordning av flera individer av olika specialiteter inom och kanske även utanför företaget. Incidenter ägare kan användas av alla gruppmedlemmar att samordna sitt arbete, och se till att rapporterade fel och förbättringsförslag kommer inte att gå i glömska.
Ett företag kan använda Incidenter Manager för att göra det möjligt för sina QA Engineers, utvecklingsingenjörer och kundsupport för att rapportera fel, och marknadsföring, produktchefer att lämna förbättringsförslag. Alla nyemission kommer att följa ett fungerande flöde i enlighet med kvalitetsnormerna i bolaget. Detta åstadkommes genom den exakta roll som varje anställd inne i laget. Den tekniska lösningen är att bygga runt en Firebird databasserver på vilken kan definieras många projekt. . Begränsat till 15 incidenter och utan tidsbegränsning
Krav :
Windows 95/98 / Me / 2000 / XP / 2003 Server
Kommentarer hittades inte