iTop

iTop (även känd som IT-drift Portal) är en öppen källkod och fullfjädrad ITIL (Information Technology Infrastructure Library) som hjälper dig att bättre hantera en komplex IT-miljö och hantera dina kunder.

Det är faktiskt en webbaserad tjänst management app som innehåller en helt konfigurerbar CMDB (Configuration Management Database), ITSM (IT Service Management), ett dokumenthanterings verktyg och en helpdesk-system.

iTop har också change management, konfigurationshantering, automatisk SLA hantering, automatisk konsekvensanalys, CSV-import verktyg, konsistens revisionen för att kontrollera datakvalitet, samt uppgifter federation (datasynkronisering).

Att vara en webb-baserad applikation, iTop körs ovanpå en webbserver programvara, till exempel Apache eller Nginx (se den officiella dokumentationen som stöds webbservrar), som körs ovanpå en Linux kernel-baserade operativsystem. Det är oberoende av en datorplattform, så att den kan användas för att antingen 32-bitars eller 64-bitars maskiner.

För att installera iTop på din webbserver, måste du först ladda ner den senaste versionen från Softoware sparar arkivet någonstans på datorn, packa upp den, öppna en FTP-klient program (t.ex. gFTP eller FileZilla), och kopiera innehållet i & lsquo; webb och rsquo; katalog från den utmatade katalogen till roten av din webbserver, eller i en mapp.

Kontrollera att alla skript har rätt ägare, särskilt om PHP körs i felsäkert läge. Du bör också kontrollera att se om alla filer och mappar har rätt åtkomsträttigheter, särskilt & lsquo; conf & rsquo ;, & lsquo; Data & rsquo ;, & lsquo; ENV-produktion och rsquo; och & lsquo; log och rsquo; kataloger, som behöver för installationen.

Som ett sista steg, öppna en webbläsare och peka på den plats där du & rsquo; ve kopierade iTop filer, som kan vara antingen roten på din webbserver eller en katalog. Följ instruktionerna som visas på skärmen för att slutföra installationen

Vad är nytt i den här versionen.

• en ny motor för att beräkna och visa konsekvensanalys (kräver Graphviz på servern, men inte längre är beroende av Flash)
• En fullständig omarbetning av exporten
• Ett lås för att förhindra den samtidiga modifieringen av samma objekt av olika medel
• Några prestandaoptimeringar (APC / APCu krävs på servern för att dra nytta av dem)
• Förbättringar av anpassningar som kan utföras i XML

Vad är nytt i version 2.2.0:

• En ny motor för att beräkna och visa konsekvensanalys ( kräver Graphviz på servern, men inte längre är beroende av Flash)
• En fullständig omarbetning av exporten
• Ett lås för att förhindra den samtidiga modifieringen av samma objekt av olika medel
• Några prestandaoptimeringar (APC / APCu krävs på servern för att dra nytta av dem)
• Förbättringar av anpassningar som kan utföras i XML

Vad är nytt i version 2.1.0:

• En rudimentär konfigurationsfil editor (för administratörer)
• Automatiserad säkerhetskopiering av data, och manuell backup / restore
• Excel export
• Dutch lokalisering bidragit med Remie Malik från Linprofs (www.linprofs.com)
• danska lokalisering bidragit med Erik Bog

Vad är nytt i version 2.0.2:

• Modelization av VLAN på Subnet och fysiska gränssnitt
• Helt nya användarportal utseende och känsla (ingen förändring i beteendet)
• Har du glömt ditt lösenord? Få åtkomst till iTop utan stör en administratör
• Automatisk uppdatering av listorna i instrumentpaneler, och för genvägar
• Skalbarhet: bättre stöd av stora volymer av biljetter, och i allmänhet med stora datamängder
• En om rutan: (. Versioner installerade moduler, etc) visar information som kommer att hjälpa din supportleverantör