MagicDesk är en svit av moderna webbaserade applikationer (appar) för kundservice och support, starkt integrerat med varandra, och monteras på ett konto. Varje app har samma databas, kommunicerar med varandra och har sin dedikerade syfte att utföra sin egen uppgift. Base appar - Kontakter, Helpdesk - acceptera förfrågningar från dina kunder via e-post, webbformulär eller klienters kundportal, Hub - skapa ditt kunskapsbas, kommunicera med dina kunder, och samla feedback från kunder, Mailer - enkel e-postmarknadsföring, Site, Installer. Varje app har plugins stöd för att utöka dess funktionalitet.
Ansökan centrerade paradigmet har en hel del fördelar. Varje program har sina fokuserade kapacitet. Det gör det möjligt att hålla varje app enkelt, med en ren och användbar gränssnitt, optimerad för både stationära och mobila webbläsare. Samtidigt, multiplicerar applikationer integrering makt av hela systemet. De magicDesk program körs på WebAsyst plattformen, dvs ett gratis ramverk öppen webbutveckling source PHP, liksom de flesta moderna webbaserade system, består av server- och klient sidor. Den klientsidan nås via din webbläsare på en enhet, t.ex. en bärbar dator, surfplatta eller smartphone. När du börjar arbeta med magicDesk, kommer du att inse hur komponenter i systemet interagerar med varandra.
Kommentarer hittades inte