Software skärmdump:
Mjukvaruinformation:
Utnyttja tribal kunskap så fort du hittar den med kraftfulla kunskap författar gjord för mobilen. Skapa artiklar från scratch, använda mallar, identifiera liknande artiklar eller importera kunskap från externa källor. Åtgärd Knowledge Management 9 är en komplett ram för att ge din digitala arbetskraft den information de behöver, när de behöver det, oavsett var de behöver det.
- Åtgärda problem snabbare. Snabbare upplösning möjliggör bättre service och nöjdare kunder
- hjälpa människor att hjälpa sig själva: Leverera äkta självbetjäning och minska samtal till Service Desk .
- Sortera och komminister: Få kunskap från flera, olika källor och göra den tillgänglig för alla .
Åtgärd Knowledge Management hjälper dig att lösa problem snabbare. Genom att sätta rätt information framför rätt personer vid rätt tidpunkt kan du minska belastningen på IT och avsevärt förbättra kundnöjdheten.
Kommentarer hittades inte