En webbaserad ITIL V3-kompatibel helpdeskprogramvara för IT-support och kundsupport, från Rhea Solutions Limited. Helpdesk-programvaran innehåller en rad funktioner, inklusive End-to-End-biljetthantering, för både incidenter och serviceförfrågningar, fullständig e-postintegration, en komplett uppsättning av standard- och anpassade rapporter, automatisk SLA och Escalation Management, en realtidsanpassad hanteringsdashboard , Användarundersökningsundersökningar och en fulladdat Knowledge Base, FAQ och Forum-förmåga. Så du kan ge sant 24/7 support till dina kunder, oavsett om de är interna eller externa.
Visa dina kunder du bryr dig, med Rhea Help Desk Software
Vi erbjuder följande fördelar när du köper våra produkter:
mjukvara
- Effektiv kostnadseffektiva alternativ. Vi citerar inte ett lägre initialt belopp och sedan får du betala extra för tilläggsprogramvara. Ett pris får dig alla funktioner listade för upplagan.
-Pay bara för antalet tekniker hos ditt företag. Obegränsad administratör och slutanvändare, kunder, projekt, biljetter, undersökningar.
-Lätt att använda, enkelt användargränssnitt med integrerad hjälp över alla sidor
Denna programvara är utformad för alla utbildningsinstitutioner, IT-avdelningar inom små och medelstora företag, gästfrihet och offentlig sektor
Kommentarer hittades inte