Unite Call Center for Skype är 100% mjukvarubaserade, verkligen business-class kundkommunikation och ledningssystem med värd för mycket eftertraktade funktioner. De traditionella hårdvara-baserade callcenter system kräver oftast alla anställda att vara i ett centralt kontor. Med Unite Call Center, kan agenter arbeta från en huvudkontor eller filialer använder Skype. De kan ställa in hemmakontor och fortfarande vara en del av call center. De kan även logga in medan de är ute och reser och ta emot samtal som om de fortfarande var på kontoret. Skype för Business erbjuder många attraktiva lågpris erbjudanden såsom Obegränsat till världen ringer, Obegränsat till USA och Kanada, och andra ringer planer etc., som kompletterar höga Call Center samtalsvolymer som kan resultera i betydande kostnadsbesparingar för dig. Funktioner och fördelar med Unite Call Center: 100% Mjukvara baserad, Powered by Skype, avancerad Samtalshantering, Multi-stream Kontakt, Skill-baserade samtalsdirigering, Intelligent Call Queuing, Call-back Option Advanced Call Conferencing, Call Recording och kvalitetsövervakning , centraliserad rapportering och analys. Unite PBX, en annan utmärkande erbjudande från Qualiplex hjälper ringer nå någon anställd genom en huvudsakliga verksamhet telefonnummer, kan du överföra samtal till en annan telefon / Skype-användare (eller någon annan i ditt företag), skicka samtal till hela ditt säljteam istället för att bara en enda säljare låt, ringer lyssna på ditt val av musik medan du väntar, och mycket mer. Förutom att göra det lättare för den som ringer att nå företagets personalstyrka, förbättrar Unite PBX ringer för de anställda. Utgående samtal från anställda som använder Skype / personliga mobiltelefoner visar uppringarens eget nummer / ID via nummerpresentation. Mobiltelefon ringer kan också dra nytta genom att använda fungerar Unite PBX såsom samtalsöverföring, håll och många fler funktioner som dessa. Unite PBX bidrar till att förbättra effektiviteten i ditt företags röstkommunikation. Förutom att göra det lättare för den som ringer att nå företagets personalstyrka, förbättrar Unite PBX ringer för de anställda. Utgående samtal från anställda som använder Skype / personliga mobiltelefoner visar uppringarens eget telefonnummer via nummerpresentatör. Mobiltelefon ringer kan också dra nytta genom att använda fungerar Unite PBX såsom samtalsöverföring, håll och många fler funktioner som dessa
Vad är nytt i den här versionen.
Version 2.0 innehåller ytterligare funktioner som Call Recording Management den Server, text till tal för Prompt Generation, Asset Management, Multiple Project Activation, MySQL databas lagring för projektdata, Multi Level Extension.
Krav :
Skype 3.0, JRE 1.6, MySQL, VLC, Microsoft .NET Framework 3.5
Begränsningar :
15- dagars testversion
Kommentarer hittades inte