Hantera ditt helpdesk aktivitet snabbt och effektivt. WinHelpDesk dokument och spår hjälpa förfrågningar. Inkommande förfrågningar kan tilldelas olika helpdeskmedel och kategoriseras av kunden och kontrakt. Komplexa frågor kan enkelt uppbyggd med ett subticketing funktion, där en allmän biljett bryts ned i mindre frågor. Flera nivåer kan användas för dina mest komplexa samtal. Varje subticket kan tilldelas en annan agent. Arbete som utförs kan dokumenteras som lösningen fortskrider. Bäst av allt, kan biljetter automatiskt genereras från inkommande e-postmeddelanden. WinHelpDesk är en robust funktionsrik helpdesk-lösning till ett oslagbart pris
Krav .
Windows 98 / Me / NT / 2000 / XP
Begränsningar :
30-dagars testversion
Kommentarer hittades inte