Från utvecklaren: "FlexHelp kan Help Desk personal eller andra att lägga till egna, dynamiska onlinehjälpen till 3: e parts program som de stöder enkelt lägga tekniska anteckningar och annan information till dialog specifika rutor och fönster i alla 3: e parts program med enkel dra-och-släpp. tekniker. Ingen tillgång till programmet källkod krävs. Informationen som visas för användare kan läggas till, tas bort och uppdateras över ett nätverk. Detta gör att helpdesk personalen att rulla ut mycket specifik information till användarna i hela organisationen så snart problem uppstår . Med FlexHelp kan ämnen läggas på exakt problemet punkten i programmet så att supportärenden löses innan en helpdesk samtal genereras. FlexHelp erbjuder en unik, proaktiv strategi för att minska belastningen på helpdesk. Så snart en återkommande supportfråga är identifierad, kan helpdesk personalen bifoga en mycket specifik teknisk anmärkning eller annan resurs direkt till en viss punkt i problemet programmet. Detta blir lösningen framför användare omedelbart och kan skära ner dramatiskt på repetitiva supportsamtal "
Krav .
Windows 95/98 / NT / 2000 / XP
Begränsningar :
60-dagars testversion
Kommentarer hittades inte