Rhea Help Desk Solution

Software skärmdump:
Rhea Help Desk Solution
Mjukvaruinformation:
Version: 2.0 Uppdaterad
Ladda upp dagen: 14 Feb 15
Utvecklare: Rhea Solutions
Licens: Gratis
Popularitet: 78
Storlek: 13401 Kb

Rating: 3.8/5 (Total Votes: 4)

Rhea Help Desk Software är en 100% webbaserad kundtjänst och IT-stöd lösning. Den innehåller en mängd funktioner, med det underliggande mandat att vara enkel att använda, intuitiv och enkel. Funktioner inkluderar: - Kraftfull Ticket Management - Hantera biljetter end-to-end - Customer Self-service portal - 24/7 support med Knowledge Base, FAQ och Forum - Förvaltnings insikter - Mät teamets prestationer, kundnöjdhet och mer - Multi-channel support - Webb, e-post, telefon - Komplett E Integration och Anpassnings Notifications - SLA och eskalering Management - Ett komplett sortiment av Standard och Ad-hoc Rapporter - Anpassningsbar -. Enkel, lätt att använda, kraftfull

< strong> Vad är nytt i den här versionen:

Här är en förhandstitt på några av de helt nya funktioner läggas till version 2.0 av Rhea Help Desk.
       


           
  • - Egna fält

  •        
  • - Auto-tilldela biljetter

  •        
  • - Helt anpassnings UI, inklusive färgscheman

  •        
  • - Anpassad Logos

  •        
  • - Kundbetyg för biljetter och Knowledge Base-artiklar

  •        
  • - Stöd för Active Directory

  •        
  • - Social Media inloggningar, inklusive Facebook, Twitter och Google +

  •        
  • - Nya look Admin sidor

  •        
  • - GUI förbättringar

  •        
  • - Prestandaförbättringar

  •        
  • - Buggfixar

  •        

Krav :

Microsoft SQL Server (Express / Standard / Enterprise);
ASP.NET Frame: Version 4.0 (eller högre);
MS SQL Server: Version 2008 R2 (eller högre);
MVC Frame: MVC3;
IIS: Helst version 7.0 (eller högre) i integrerat läge. Version 6.0 kommer att fungera också men kommer att kräva ytterligare installations.
Web Deploy.

Skärmbilder

rhea-help-desk-solution_1_29077.png

Stödda operativsystem

Liknande mjukvara

VisborDesk
VisborDesk

9 Dec 14

BMC Track-It
BMC Track-It

24 Feb 15

Kommentarer till Rhea Help Desk Solution

Kommentarer hittades inte
Kommentar
Slå på bilder!