Komplett Call Center-programvara för alla dina behov.
Vår ansökan är sammansatt av effektiva kommunikationsverktyg, som avser att säkerställa maximal produktivitet och effektivitet i förvaltningen och genomföra telemarketingkampanjer och kundservice.
Det är en idealisk för små, medelstora och stora callcenter som hanterar stora samtalsvolymer. Med ett brett utbud av avancerade funktioner, ger vår svit inkommande samtalshantering för kundsupport samt utgående för flera och telemarketing kampanjer.
Förbättra ombud Effektivitet:
Agenter kommer att vara mer produktiva med smarta verktyg som hjälper dem att lösa orderfrågor och förbättra kundservicen. Vår produkt innehåller integrerad kund informationshantering och samtalsspårning, så ring center agenter har information på sina fingertoppar, och kan omedelbart svara på kundernas frågor via telefon med uppgifter från kundinteraktioner.
Ökad kundnöjdhet och lojalitet:
Vår automatiska samtalsdirigering struktur gör att du kan ge dina kunder med exceptionell kundservice medan samtidigt förbättra samtalshantering, minska mängden samtal som överförs från en representant till ett annat och antalet samtal som kopplar efter innehar långa perioder.
Krav :
IP PBX eller VoIP-tjänster
Begränsningar :
Begränsad funktionalitet
Kommentarer hittades inte