Ulysses CRM Suite är en omfattande och beprövad lösning för organisationer som har ett avtals åtagande eller SLA (Service Level Agreement) för att stödja sina kunder. Ulysses är idealisk för små och medelstora tjänsteorienterade organisationer. Service management funktioner inkluderar Kontraktshantering, schemaläggning, eskalering, SLA övervakning, fakturering och mycket mer. Dessutom Ulysses innehåller rika marknadsföring, Sales Force Automation (SFA), Citat, feedback från kunder, reklamationshantering och Facilities Management funktionalitet. Ulysses använder en Windows Mobile PDA-lösning för fältbaserad personal och en komplett webb funktionalitet för slutanvändare och kunder. Ulysses integrerar med Outlook, Excel och Word. Alla data lagras i en enda SQL-databas med kraftfulla rapporteringsfunktioner och hanteringsdashboards ingår. Entréplanet Ulysses är 5 användare och kan stödja hundratals användare. . Ulysses är hela lösningen för alla aspekter av kundinteraktion
Krav :
Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista
Begränsningar :
Tidsbegränsad
Kommentarer hittades inte