I ett typiskt helpdesk scenario slutar en anställds tillgång till företagsansökan arbetar. Hon skickar ett mejl till helpdesk inkorg och hoppas på en eventuell respons. De flesta helpdesk lösningar förbättra processen med funktioner som e-post till...
- Hem
- EnterpriseWizard
- Business & kontorsprogram
- Helpdesk programvara
Måste ha Helpdesk programvara För EnterpriseWizard
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) handlar om att förbättra kvaliteten på IT-tjänster. Det är en uppsättning riktlinjer som offentliggjorts av den brittiska regeringen som tyder hur man kan förbättra effektiviteten, minska fel och...