SupportTrio Help Desk Software

Komplett webbaserat helpdesk system som hanterar alla inkommande och utgående biljetter och e-postmeddelanden via en central, intuitivt användargränssnitt. I systemet ingår en fullfjädrad kunskapsbas som kan leverera relevanta artiklar baserade på de frågor dina kunder ingå nya biljetter. Avancerade arbetsflödesfunktioner gör att du kan tilldela, framåt och kommentera biljetter medan du tittar på aktiviteten hos andra administratörer i realtid. SupportTrio ger också fin kontroll över användarbehörighet, så att du kan behålla ett antal separata avdelningar eller hela hjälpcentraler som är tillgängliga för endast de mest relevanta kunder och personal.

Begränsningar :

30-dagars prov