LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue är en fjärråtkomsttjänst som gör det enkelt att hjälpa och stödja vänner, medarbetare och kunder med sina PC-problem.

Starta en gratis försök med LogMeIn Rescue, blev jag slagen av hur enkelt processen var . Med hjälp av en kompatibel webbläsare - i mitt fall Firefox - installerade tjänsten ett litet plugin som gav mig tillgång till kontrollpanelen LogMeIn Rescue. Härifrån kunde jag kontakta den önskade personen för att hjälpa dem med sin PC, Mac, kompatibla Android-enhet och till och med Blackberry-problem.

Helt klart är kontrollpanelen ett litet komplex för nybörjare, med fält som Session ID, Kanal, Status och andra villkor som du ännu inte ska lära dig. Men erfarna nykomlingar kommer snabbt att hämta processen tack vare den enkla promenad genom vilken visa hur man skapar en säker privat session, kontakta den andra användaren och snabbt hjälpa till.

Hjälp dina vänner

Från den inbyggda kontrollpanelen kan du maila, eller SMS, den person som behöver hjälp. När de ansluter sig genom att köra en liten appletnedladdning och mata in PIN-koden som du har genererat, kan du styra skrivbordet från din skärm . Det här fungerar väldigt bra, så att du kan få tillgång till mottagarens dator - men ibland är markörrörelsen förvirrande.

Om du är den person som hjälpas, då efter den enkla installations- och anslutningsprocessen, programmet kommer att ligga ner till din hjälpres expertis. Du kan övervaka vad de gör, och enkelt stoppa dem om de gör någonting du är obekväma med. Detta är viktigt eftersom datorn eller enheten kommer att tro att de är du, vilket ger dem fullständig administratörsaccess (förutsatt att du har ett administratorkonto).

Prova gratis

LogMeIn Rescue är ett otroligt praktiskt och billigt sätt att hjälpa en mindre erfaren användare. Kontrollpanelen är inte enkel, men den som vill hjälpa en annan med sin dator ska kunna navigera den. Dessutom innebär rättegången att nästa gång dina föräldrar har datorproblem ska du kunna hjälpa till gratis gratis - men du måste betala när din försök är över.