TurnKey OTRS Live CD är ett open source-projekt som ger användarna en lättanvänd apparat för att distribuera dedikerade OTRS-servrar med minimal ansträngning. Apparaten är baserad på det prisbelönta, stabila och tillförlitliga operativsystemet Debian GNU / Linux.
OTRS är ett system för öppen källkodsförfrågan eller problemlösningssystem som gör det möjligt för företag att hjälpa sina kunder via e-post och telefonsamtal. Denna TurnKey-apparat kommer med dubbla OTRS-konfigurationer, som inkluderar dokumentation och stavningskontroll.
Bland andra intressanta funktioner kan vi nämna stöd för säkra anslutningar via SSL, en Postfix-postserver för att skicka e-postmeddelanden till användare, samt olika Webmin-moduler för konfiguration av Apache, Postfix, Procmail och MySQL.
För din bekvämlighet kommer distributionen med TurnKey webbkontrollpanel, varifrån du enkelt kan hantera kunder och administrera OTRS-installationen, samt att komma åt Web Shell och Webmin-komponenterna.
Det är tillgängligt för nedladdning som Live CD ISO-bilder, som kan skrivas till CD-skivor eller USB-flash-enheter, samt virtuella maskiner i OVF, Xen, OpenNode, OpenStack och OpenVZ virtualiseringsformat. Både 64- och 32-bitars arkitekturer stöds vid denna tidpunkt.
Installationsprocessen är textbaserad, men det kräver att användarna bara formaterar hårddisken och ställer in startläsaren. Standard användarnamnet för Webmin, SSH, Webshell och MySQL är root, och standard OTRS användarnamn är admin.
Efter installationen kommer den första startkonfigurationsguiden att sparka in, så att användarna kan ange lösenord för root (systemadministratören), MySQL-root-kontot och OTRS-administratörskonfigurationen. Eventuellt kan du initiera TurnKey Domain Management och Dynamic DNS eller TurnKey Backup och Migration-tjänster.
Vid slutet av den första installationsprogrammet för start kan användarna visa IP-adresserna och portarna för den här aktiva aktiva tjänsterna. Glöm inte att skriva ner dem på ett papper!
Vad är nytt i den här utgåvan:
- Installerad säkerhet uppdateringar.
Vad är nytt i version 13.0:
- OTRS:
- Senaste Debian Wheezy-paketversionen av OTRS.
- Skriptnamnen har ändrats i senaste versionen [# 77].
- Tillagd libapache-dbi-perl (inte ett beroende i den senaste versionen).
Vad är nytt i version 11.3-lucid-x86:
- Installerade säkerhetsuppdateringar.
- Aktiverade etckeeper sophämtning som standard.
- Uppgraderad till senaste versionen av inithooks (adhoc-re-initialisering via nyckelfärdig-init)
- VMWare bygger: kör vmware-config-tools.pl vid första starten
- Amazon EC2 EBS build: supportändring av rotfilsystem
Vad är nytt i version 11.2-lucid-x86:
- Inbyggt stöd för TurnKey domänhantering och dynamisk DNS-konfiguration, drivs av Amazon Route 53, en robust moln DNS-tjänst: http://www.turnkeylinux.org/dns
- Förinstallerade alla tillgängliga säkerhetsuppdateringar
Kommentarer hittades inte