Centre Artizan är ett gratisprogram fleranvändar call center lösning. En av de Centre Help Desk-gruppen, som är prisvärda och enkla att använda. Kärn element är: Snabb, enkel samtalsloggning, enkel samtalsspårning, med full historik över alla vidtagna åtgärder. Enkelt tilldela loggar till hantverkare tidredovisning (beräknar helgdagar och arbetsdagar) och flaggade för att ange aktuell status och varaktighet Loggar som väntar på ett svar för citat, eller befinner sig i verkstaden eller väntar delar automatiskt inställd på On Hold; Säkerhet säkerställer att endast loggar tilldelas enskilda hantverkare kan ses av dem. Ger en flexibel arbetsflöde. Dina kunder hålls informerade om utvecklingen av rapporterade fel, med e-post som skickas för att bekräfta: Att frågan har loggats och uppgifter Logga avslutad. Din SLA Kontrakt arbetskostnader är automatiserade för offerter och fakturor, så du behöver inte komma ihåg de olika priser för varje kund och kategori. En fullt fungerande Delar inventering för att upprätthålla goda relationer med dina kunder, gör Centre lösningen finns de verktyg som behövs för att ge stöd och uppmärksamhet på detaljer, som förhindrar frågor faller mellan stolarna.
Vad är nytt i den här versionen:
Version 6,101 stöder Windows x64 en MS Office Professional 2010 x64
Krav .
Microsoft Office 2010 Professional x64
Kommentarer hittades inte