Centre är ett gratisprogram för flera användare helpdesk lösning. En av de fyra Centre Help Desk-gruppen, som är prisvärda och enkla att använda. Kärn element är: snabb, enkel samtalsloggning, enkel samtalsspårning, med full historik över alla vidtagna åtgärder. Enkelt tilldela loggar till tekniker tidredovisning (beräknar helgdagar och arbetsdagar) och flaggade för att ange aktuell status och varaktighet Loggar som väntar på ett svar för citat, eller befinner sig i verkstaden eller väntar delar automatiskt in på "On Hold" Säkerhet säkerställer att endast loggar tilldelas enskilda tekniker kan ses av dem. Ger en flexibel arbetsflöde. Dina kunder hålls informerade om utvecklingen av rapporterade fel, med e-post som skickas för att bekräfta:
Dina SLA Kontrakt arbetskostnader är automatiserade för offerter och fakturor, så du behöver inte komma ihåg de olika priser för varje kund och kategori.
För att upprätthålla goda relationer med dina kunder, gör Centre lösningen finns de verktyg som behövs för att ge stöd och uppmärksamhet på detaljer, som förhindrar frågor faller mellan stolarna.Vad är nytt i den här versionen:
Version 6,101 stöd för Windows x64 & MS Office 2010 x64
Krav .
Microsoft Office 2010 Professional x64
Kommentarer hittades inte