Cerb

Cerb är en fri, flexibel och snabb webbaserad plattform speciellt utformad för affärsautomation och samverkan. Den kan installeras ovanpå en Apache, IIS eller Nginx webbserver, som körs på Linux och UNIX-liknande operativsystem systems.Helps anställda samarbetar från anywhereThe ansökan har utformats från offset för att hjälpa de anställda att samarbeta var som helst, minns något om någon, hålla dig informerad, spårtid, fånga feedback, flagga möjligheter, dela sakkunskap och hantera tasks.Build din egen produktivitet HQWith det här programmet kommer du att kunna anställa virtuella skötare, bygg ditt eget produktivitet HQ, hålla dig informerad om allt , sömlöst spåra dina egna uppgifter, automatisera enformiga svar, personligen svara på en folkmassa, dela dina framsteg, och rutt post utifrån anything.Supports vanliga webben browsersAt ögonblicket har Cerb testats framgångsrikt med de senaste versionerna av Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer, Apple Safari, och Mobile Safari web browsers.Under huven och server requirementsBeing en webbaserad app, måste Cerb att köras på ett operativsystem där Apache, Nginx eller IIS webbservrar är tillgängliga. Dessa inkluderar GNU / Linux, BSD, Microsoft Windows och Mac OS X. Båda 32-bitars och 64-bitars arkitekturer stöds för närvarande.
Dessutom måste din server ha MySQL databas motor version 5.0 eller nyare, samt PHP 5.3 eller nyare, med dom, IMAP, gd, JSON, mbstring, mailparse, SPL och MySQL förlängningar. Den memcache och xcache PHP förlängningar är också recommended.How installera CerbTo installera Cerb, måste du i princip hämta den senaste källkoden från projektet & rsquoen; s Git eller Subversion förrådet, som olika behörigheter, konfigurera .htaccess filen (bara om du & rsquo ; re använder Apache), skapa en databas och användare, öppna http://www.yourwebsite.com/cerb6/ i en webbläsare som stöds och slutföra installationen. Mer information finns på projektets nedladdningssida

Vad är nytt i den här versionen:.

• [Webb-API / Sök / Biljetter] i webb-API, ger "biljetter / search.json 'nu' länkar 'filter för återvändande biljetter som är kopplade till andra register eller posttyper. Detta filter ska alltid använda "i" operatör, och värdena bör tillhandahållas som en JSON-formaterad samling av sammanhang eller kontext. Id par
• [Webb-API / Sök / Time Tracking] I Web-API, ger "timetracking / search.json 'nu' länkar 'filter för återvändande tidsspårning poster som är kopplade till andra register eller posttyper. Detta filter ska alltid använda "i" operatör, och värdena bör tillhandahållas som en JSON-formaterad samling av sammanhang eller kontext. Id par
• [CHD-3829] [Sök / Sphinx] När du använder Sphinx sökmotorn är fel hanteras nu mer graciöst om tjänsten inte är igång.
• [CHD-3856] [Egna fält / Files] Fixat ett problem med "file" och "filer" egna fält där de länkade bilagor kunde visa upp flera gånger på profiler, kika, och arbetslistor
• [CHD-3847] [instrumentpaneler / delsummor] Delsumma widgets kan nu visa mer än 20 resultat.
• [CHD-3822] [Mail / Relay] Fixat ett problem där vidarebefordrade meddelanden kan innehålla tomma namn i "Från:". Header
• [CHD-3717] [Anmälningar / Användbarhet] Fixat ett problem där du klickar vissa icke-rekord anmälningar inte automatiskt markera dem som lästa.
• [CHD-3810] [Migration / Custom Fields] Retroaktivt Fixat ett problem där vissa icke-text egna fält (t.ex. datum, antal, arbetare) var inte ordentligt migrerat från grupper till fieldsets i 6.4
• [CHD-3574] [Mail / Komponera / Utkast] komponera utkast nu korrekt återställa "ägare" fältet.
• [Mail / Komponera / Utkast] Komponera utkast nu korrekt återställa "bevakare" fältet.
• [CHD-3880] [Mail / Compose / Custom Fields] Fixat ett problem med att komponera post där filbaserade anpassade fält kan bifogas meddelandet i stället in som ett fältvärde.
• [CHD-2563] [Mail / Merge] När du visar profilen för en raderad biljett som fusionerades, en hjälpare meddelande visas den nya biljetten platsen.

Vad är nytt i version 6.6.3:

• [Virtuella Skötare / E Relay] Fast en tillfällig & quot; PHP Notice: Undefined variable: worker_address & quot; logga posten från "Relay email insatser av virtuella Attendant beteenden.
• [CHD-3019] [Scheduler / Underhåll / Plattform] Diverse / förvaring / tmp / php * filer nu raderas av underhåll (cron.maint) när de är minst 12 timmar gammal. Dessa är vanligtvis skapas när någon laddar upp en import fil på en arbetslista och överger processen då.
• [CHD-3665] [Scheduler / Underhåll / Plattform] Diverse / förvaring / tmp / mime * filer nu raderas av underhåll (cron.maint) när de är minst 12 timmar gammal. Dessa skapas genom mailparse och kvar på disken om tolken misslyckas innan du slutför. De ursprungliga meddelandena flyttas till / förvaring / mail / misslyckas / och dessa temporära filer tjänar ingen ytterligare syfte.
• [Plugins / Aktivitetslogg / Lokalisering] Activity Log händelser som definieras i plugin.xml nu ge en "string_key" parameter som länkar deras strings.xml nyckel. Detta formaliserar de översättningar för aktivitetsloggar, vilket gör det lättare att arbeta med dessa data förfarande (t.ex. i plugins och REST API).
• [Plugins / Activity Log] Activity Log händelser som definieras i plugin.xml manifestet kan nu erbjuda en "alternativ" parameter som innehåller värdet "api_create" för att godkänna deras skapande genom REST API.
• [Plugins / Aktivitetslogg / Väktarna] Activity Log händelser som definieras i plugin.xml manifestet kan nu erbjuda en "alternativ" parameter som innehåller värdet "no_notifications" att utesluta händelsen utlöser watcher anmälningar. Detta är särskilt användbart när du loggar aktiviteter via API.
• [Profiler / Användbarhet] permalänk webbadresser som genereras på arbetslistor och snippet platshållare kommer nu ROMANISERA accent och icke-latinska tecken (t.ex. en till en). Tidigare dessa tecken ersattes med mellanslag, som genererade en del svårläst webbadresser.
• [Webb-API / Aktivitetslogg] Genomfört "GET /rest/contexts/activity/events.json" i webb-API för att hämta listan över Activity Log händelser med ID, namn, optioner, och översättnings info. Dessa data är användbart för att skapa eller tolka Aktivitet Loggar via API. Se: http://cerbweb.com/book/latest/developer_guide/rest_api/contexts.html#list-events
• [CHD-3667] [Web-API / Aktivitetslogg] Genomfört "POST /rest/contexts/activity/create.json" i webb-API för att skapa aktivitet Log poster. Den givna Aktivitet Logga händelse måste ha "api_create" i sin "alternativ" parameter i plugin.xml för att godkänna denna metod för skapelsen. De flesta Activity Log poster skapas automatiskt baserat på arbetar åtgärder, men API-skapade poster är användbara för att automatiskt spela in externa åtgärder tillbaka till Cerb poster (t.ex. licensiering, inköp, butiksbesök, samtal, och allt annat). Se: http://cerbweb.com/book/latest/developer_guide/rest_api/contexts.html#create
• [Plugins / SDK] Lade till ett "example.activity_log.event" plugin till SDK för att visa hur man lägger till nya Activity Log händelser.
• [Mail / Parser] Den post parser skulle tidigare välja en avsändaradress från antingen "Svara till:", "Från:", eller "Return-Path:" rubriker (i den ordningen), men om man vände sig vara felaktig då de andra skulle inte kontrolleras. Nu de efterföljande rubriker kommer att kontrolleras tills en matchning hittas.
• [Mail / Parser] Den post parser är nu mer tolerant mot missbildade "Från:" rubriker vid bearbetning nya meddelanden, och kommer falla tillbaka till en enklare e-postadress sökning om det personliga namn inte följer RFC-2822. Till exempel bör alla kommatecken i ett personligt namn citeras (t.ex. & quot; Sista, First & quot;). När detta inte var fallet, var meddelanden som skickas till / förvaring / mail / misslyckas /.
• [Mail / Parser] Avstängd en PHP Kallelse med posten tolken när mbstring stöder inte given kodning. Detta påverkar inte meddelandebearbetning på något sätt.
• [CHD-3673] [Virtuella Skötare] Fast en PHP meddelande (& quot; Undefined index: _types & quot;) i Virtual Skötare vid redigering ett utfall med en "arbetslista Type" skick på en "[UI] Medan visar en arbetslista" beteende.
• [CHD-3670] [Platform / Användbarhet] Fast den trasiga "spinner" bild när URL omskrivning är inaktiverad. Till exempel när du svarar på en biljett & quot; Laddar, var god vänta ... & quot; popup bör ha en animerad bild. När sidan adresser innehöll "/index.php/" bröts här bilden.
• [Mail / Användbarhet] När du svarar på ett meddelande, de "föreslagna mottagarländernas kommer nu ignorera ogiltiga adresser i original Från / Till / Cc rubriker.
• [CHD-3614] [Mail / Relä / Användbarhet] Worker svar som tas emot via mail reläet nu har några ledande tomma rader bort automatiskt.
• [CHD-3672] [Web-API / Grupper / Buckets] Genomfört "GET /groups/123.json" i webb-API för att hämta information om en specifik arbetare grupp. Den valfria parametern "expanderar" stöder följande kommaavgränsade värden: "hinkar" (en fullständig förteckning över gruppens skopan) och "medlemmarnas (en fullständig lista över koncernens chefer och medlemmar). Se: http://cerbweb.com/book/latest/developer_guide/rest_api/groups.html#retrieve
• [CHD-3672] [Web-API / Grupper / Buckets] Genomfört "POST /groups/search.json" i webb-API för att filtrera hela listan med arbetargrupper. Se: http://cerbweb.com/book/latest/developer_guide/rest_api/groups.html#search
• [Webb-API / Användbarhet] När du utför en "POST /rest/.../search/" i webb-API, är de "_labels" och "_types 'ordböcker nu konsolideras i en toppnivå" results_meta "nyckel. Tidigare har dessa upprepas för varje resultat, vilket bortkastade cykler och bandbredd.

Vad är nytt i version 6.6.2:

• [CHD-3650] [Arbetsytor / Widgets] Fixat ett problem med dra ordna om på arbetsytor widgets inte spara sina positioner. Detta hade att göra med förändringar i jQuery API.
• [CHD-3649] [Explore / Meddelanden] När du använder utforska läget på en meddelanden arbetslista, kommer de specifika meddelanden i en konversation nu fokuseras. Tidigare varje meddelande visas dess moderbolag biljett och fokuserade det senaste meddelandet.
• [CHD-3648] [Arbetsytor / Quick Search] Följande fälttyper stöder nu boolean "ELLER" sökningar från snabb sökning på alla arbetslista: enda rad text, flera rader text, url, plockliste, multi-rutan, antal, och datum. För att utföra en ELLER-sökning, innehåller ordet "eller" i versaler med mellanslag mellan termerna. Till exempel:. Mottagarens & quot; jeff@example.com ELLER hildy@example.com"
• [CHD-3647] [Arbetslistor / Sök] Fixade en bugg där UTF-8 tecken inte visas korrekt i verktygstips för & quot; är i någon av (x objekt) & quot; filterbubblor.
• [Arbetslistor / Sök / Custom Fields] Fixat ett problem där de egna fält tabellerna inte gå med på rätt sätt i en sökning om fältet endast skett i kapslade sökparametrar (t.ex. ELLER, OCH).
• [Mail / Parser / HTML] Fixat ett problem som skadat vissa UTF-8 tecken vid visning en original_message.html bilaga i webbläsaren om PHP "snyggt" förlängning laddades. Dessa bilagor fungerade bra om nedladdade istället eftersom de hoppade över snyggt / rena steg.
• [CHD-3660] [Support Center / Bilagor] Fixat ett problem med bilagor laddas upp i Support Center kontaktformulär.
• [CHD-3659] [Anmälningar / Mail / Anteckningar] Watchers kommer inte längre att få ett meddelande om sina egna klisterlappar på biljetter.
• [CHD-3654] [Virtuella Skötare / Mail / ägare] När du använder "Ställ ägare insatser på biljettbaserade virtuella Attendant beteenden, kommer ägaren informationen nu omedelbart uppdatera i platshållare. Tidigare skulle ytterligare åtgärder på samma VA beteende fortfarande hänvisa till den tidigare ägaren.
• [Virtuella Skötare / Orgs] När du använder "Ställ organisationens insatser på biljettbaserade virtuella Attendant beteenden, org information kommer nu omedelbart uppdatera i platshållare. Tidigare skulle ytterligare åtgärder på samma VA beteende fortfarande avser föregående org.
• [CHD-3661] [Mail / HTML] När du använder HTML-läge för att skicka e-post, den "Code Format" knappen kommer nu automatiskt att upptäcka om urvalet innehåller flera rader. Tidigare knappen används alltid inline-kod formatering (perfekt för namn rörliga och fil). Flera linjer nu insvept i kodblock taggar (`` `).
• [CHD-3653] [Arbetslistor / Custom Fields] Fixat ett problem med en & quot; Subquery returnerar mer än 1 v & quot; fel som visas på en arbetslista om ett enda värde anpassat fält i själva verket hade flera värden i databasen. Detta verkar bara vara fallet för långvariga databaser som hade importerat data till version 4.x från tidigare versioner.
• [Mail / HTML] När HTML-brev konverteras till klartext, listor (UL och OL) har nu sina poster inleds med en "*" punkten. Tidigare har dessa bara omvandlas till meningar, som förlorade en del läsbarhet.
• [Sök / Mail] De sökindex för 'Message innehåll' omfattar nu texten från ämnesraden. Detta gör det enklare att använda samma filter för att matcha motivet eller meddelandetexten.
• [Sök / Mail] När en arbetstagare använder "Meddelande innehåll 'filter på biljett eller meddelande arbetslistor, söktermerna kommer nu automatiskt att frasen citeras om de inte innehåller några utrymmen, citat, eller jokertecken. Detta bör dramatiskt förbättra både prestanda och relevansen av sökningar efter termer som e-postadresser, domäner, webbadresser, telefonnummer, IP-adresser, etc. Tidigare en e-postadress som "jeff@cerbweb.com" utan citationstecken höll på att tolkade som "jeff ELLER cerbweb ELLER com ", som varken intuitivt eller särskilt relevant.
• [Sök / Mail] När en arbetstagare använder "Meddelande innehåll 'filter på biljett eller meddelande arbetslistor och inkluderar citerade fraser som söktermer, termerna kommer att ha stop-ord (t.ex., en, av) bort så att de matcha sökindex exakt. Detta bör avsevärt förbättra relevansen av resultat för dessa typer av sökningar.
• [CHD-3067] [Sök / Snippets] Fixat ett problem där Sök- & gt;. Fragmentarbetslistor för vissa användare blev obrukbara om de hade inne tidigare nedgraderade filter
• [Parser / Lokalisering] Den parser kan nu känna av kodningen av texten om ingen ges. Detta är särskilt användbart vid extrahering del av ett meddelande (t.ex. en inline bounce) som inte kan vara kodat ordentligt. Till exempel kan vissa inline studsar (* host * Exchange) vara i UTF-8 när deras kuvert finns i en annan kodning.
• [CHD-3655] [Parser / Lokalisering] När ogiltiga tecken påträffas av post tolken och iconv förlängningen används, kommer de nu antingen omvandlas eller ignoreras. Tidigare var de visar en PHP varsel och trunkera innehåll.
• [Mail / Parser / Användbarhet] När en e-postserver (t.ex. Exchange) skickar en inline kopia av den fullständiga meddelandekälla från ett studsade budskap, kommer Cerb nu automatiskt konvertera den till en bilaga, och korrigera kodningen vid behov.
• [Webb-API / Time Tracking] Genomfört "GET /timetracking/activities.json" i webb-API för notering tillgängliga tidsspårning aktiviteter.
• [CHD-3664] [Web-API / Time Tracking] Genomfört "POST /timetracking/create.json" i webb-API för att skapa tidredovisning poster.
• [Webb-API / Time Tracking] Genomfört "PUT /timetracking/123.json" i webb-API för uppdatering tidredovisning poster.

Vad är nytt i version 6.6.1:

• [Virtuella Skötare] Fixat ett problem med ett fåtal förhållanden som visar upp tom när du redigerar Virtual Attendant & quot; Nytt meddelande på en bevakad konversation & quot; beteenden.
• [Kod Cleanup / Bilagor] Inkom saknade översättningstexten för "SHA-1 Hash" fältet på fästarbetslistor.
• [CHD-3631] [Arbetsytor / Pages / Flikar] Fixat ett problem som förhindrade dra omnumreringen av arbetsytan sidor och flikar. Detta hade att göra med en förändring till jQuery biblioteket.
• [Kod Cleanup] Fast de extra HTTP framställningar från jQuery söker en HTML5 Javascript .map filen.
• [Support Center] Fast en PHP varsel när Support Center kontaktformulär lämnades utan bilagor. Detta hade att göra med övergången till HTML5 flera filuppladdning.
• [Support Center] Fixat ett problem när biljetter skapades från Support Center kontaktformulär med anpassade fält från fieldsets och fieldsets var inte kopplad till biljetten.
• [CHD-3572] [Snippets] Lade till ett "uppdaterad" fältet för att snippet poster. Detta gör det lättare att identifiera förändrade snuttar från UI, och möjliggör synkronisering via API.
• [CHD-3632] [UI / Tillgänglighet / Sök] Den globala sökmenyn kan nu nås med hjälp av TAB-tangenten för synskadade användare. Tidigare bara menyn öppnas med en mus "svävande" händelse, men nu svarar klickar (och ENTER) också. När du klickar eller trycka ENTER, kommer det första objektet i sökmenyn fokuseras automatiskt.
• [CHD-3629] [Setup / Branding] När du ställer en logotyp eller favicon URL Setup - & # x3e; Konfigurera - & # X3e, Branding, kommer webbadresserna testas innan de sparas. Vissa användare har att ange webbadresser utan ett system (t.ex. example.com/logo.png kontra http://example.com/logo.png) och har problem.
• [CHD-3635] [Mail / Compose] Biljetter kan nu öppnas utan mottagare, och formuläret kommer att agera som & quot; Starta en ny konversation utan att skicka en kopia av detta meddelande till mottagarna & quot; Alternativet valdes. Detta skapar en biljett rekord utan att skicka någon post. Flera användare har bett om förmågan att skapa biljetter som ett resultat av telefonsamtal eller Twitter-meddelanden utan att kräva en e-postadress.
• [UI / Användbarhet / popups] Popup-fönster kan ändra storlek på nytt, och de kommer att respektera en maximal höjd på 85% av webbläsarfönstret.

Vad är nytt i version 6.6:.

• Denna stora uppdateringen innehåller 70 nya funktioner
• Arbetare och virtuella Skötare kan skicka HTML formaterade meddelanden (inklusive infogade bilder) när du skriver, svarar, eller sändning.
• Cerb konverterar automatiskt CSS block för inline attribut för maximal kompatibilitet med postläsare.
• Arbetare kan förmedla specifika meddelanden till externa e-postkonton utan att först behöva inrätta en virtuell Attendant beteende.
• Cerb upptäcker när en ny lagringsobjekt duplicerar en befintlig, och en länk kommer att skapas i samma fil.
• Arbetare kan aktivera visning av aktivitetsloggen på biljetten tidslinje.

Vad är nytt i version 6.5.5:

• [CHD-3615] [Virtuella Skötare / Schemalagda Beteende] Fixat en bugg där en bort Virtual Attendant beteende kan vara kvar i den schemalagda beteende kö och orsaka ett fel vid visning en tillhörande profil.
• [CHD-3494] [Virtuella Skötare / Relay] Fixat ett problem där nya biljetter skapats av arbetare från UI inte vidarebefordra sina bilagor till externa arbetstagaren e-postadresser.
• [CHD-3616] [Mail / Merge / Användbarhet] Fixat ett problem där sammanfogningen popup på en biljett profil misslyckades med att slutföra ordentligt om någon av biljetter i Väljaren hade sin peek popup öppnas under processen.
• [CHD-3617] [Mail / Svara] Fixat ett problem som inträffade när flera arbetare försökte svara på samma biljett inom en kort tidsperiod. Normalt visas en varning med en "Fortsätt svara" alternativet, men klicka på den här knappen inte gör någonting.
• [CHD-3444] [Mail / Peek / Användbarhet] Inkom den relativa tiden till "Datum:" header på biljetten kika popup. Till exempel: & quot; Tue, 21 Jan 2014 01:30 (45 minuter sedan) & quot ;. Tidigare har detta bara visade den absoluta datum.
• [CHD-3414] [Mail / Profiler / Masker] Fixat ett problem med biljettmaskmönster som är rent numeriskt (t.ex. datumbaserade som: 201.401.220.001) som hindrade deras profiler från visning. Detta hade att göra med Cerb antar sina masker var interna ID. Nu masker är alltid kontrolleras först, och ID är endast kontrolleras om det finns någon matchning. Utförandet av denna lookup förbättrades också, eftersom det var tidigare titta upp biljett metadata i två databasfrågor (mask - & # x3e, id, sedan id - & # x3e; metadata). En enda fråga (mask - & # X3e, metadata) hämtar nu rekordet i de flesta fall. För sanity skull, är det fortfarande viktigt att biljettmasker inte överlappar ID, så en datumbaserad mask formatet skulle kunna förbättras genom att tillsätta bindestreck mellan komponenterna (t.ex. 2014-01-22-0001).

Vad är nytt i version 6.5.4:

• [Aktivitetslogg / Användbarhet] Fixat ett problem där vissa Aktivitet Loggar fortfarande skapas med hårdkodade skådespelare permalänkar. Dessa är nu genereras med en dynamisk format som kommer att anpassa om Cerb flyttas till en ny bas-URL.
• [Aktivitetslogg / Migration] Fixat ett problem i 6.0.0 migrations script där kunskapsartiklar refereras i aktivitetsloggen inte konverteras till den nya ctx:. // URL-format
• [Aktivitetslogg / Migration] Fixat ett problem i 6.0.0 migrations script där en fråga försökte hämta * alla * av aktivitetsloggen posterna som en enda resultset för att omvandla dem till ett nytt format. Detta skulle kunna överväldiga tillgängliga PHP memory_limit och förhindra en uppgradering från att slutföra. Dessa register nu bryts upp i bitar av 5.000 rader.
• [Arbetsytor / Migration] Fixat ett problem från 5.6.0 migrations script där vissa biljett arbetslista filter inte helt omvandlas till sina nyare motsvarigheter. Detta resulterade i arbetslistor med namnlösa filter på dem som inte filtrerar som förväntat. Även dessa kan saneras manuellt efter uppgraderingen, vissa Cerb fall har hundratals arbetslistor och denna process skulle vara tråkiga. Dessa rader kommer att konverteras korrekt för personer som flyttar från en tidigare version än 5.6.0, och raderna kommer att fastställas retroaktivt för alla senare versioner från 6.5.4 uppgraderingsskript.
• [Utveckling / POP3] Inkom ett manus till / installera / extras / utvecklare / för att köra en mock POP3-server för att felsöka esoteriska frågor (som sporadiska 30+ andra anslutning timeout). Dessa villkor är svårare att simulera med en levande postserver.
• [Virtuella Skötare / Migration] Fixat ett problem i 5.4.0 migrations script där Grupp Inkorgen Routing reglerna inte var ordentligt konverteras till Virtual Attendant gruppbeteenden om det fanns bara en "Till / Kopia" skick.
• [Virtuella Skötare / Migration] Den 5.4.0 migration skript kommer nu skapa separata "Till:" och "Kopia:" header kontroller vid konvertering Grupp Inkorgen Routing "Till / Kopia:" regler till Virtual Attendant beteenden. Tidigare bara skapat en "Till:". Header check
• [Update / Plugin Library] Fixat ett problem i 4.x och 5.x migreringar där Plugin Library försökte hämta sina uppdateringar innan 5.7.0 patch skapade sina databastabeller. Detta inte avbryta uppgraderingen, det bara loggat ett fel.

Vad är nytt i version 6.5.3:

• [Virtuella Skötare / Snippets / platshållare] Genomfört en nya "xml_decode ()" funktion för platshållare skript. Detta omvandlar en XML-sträng i en associativ array av kapslade noder. Attribut kan också nås via en "attributes" knappen på varje nod. Kontrollera Cerb docs för mer information.
• [Webb-API / Biljetter] Biljett register kan filtreras med hjälp "group_id" och "bucket_id" i webb API.
• [Sök / Prestanda] När du använder snabb sökfunktionen, kommer textbaserade sökningar inte längre inkluderar främre och bakre jokertecken som standard. Detta kräver varje post som ska skannas i databasen. Istället kan jokertecken uttryckligen anges med en asterisk (t.ex. *@example.com).
• [Mail / Parser] Fixade en bugg i tolken där flera "attached_message.txt" (meddelande / rfc822) eller "delivery_status.txt" (meddelande / leverans-status) fästen på ett inkommande meddelande ignorerades och endast den sista man hölls. De är nu sekventiellt numrerade som "attached_message_001.txt".
• [CHD-3596 [Arbetslistor / Custom Fields] Fixat ett problem där sifferbaserade egna fält inte sorterar korrekt som arbetslistan kolumner. I stället för att sortera i nummerordning (t.ex. 64, 256, 1024) resultaten sorterades lexikografiskt (t.ex. 1024, 256, 64). Denna bugg introducerades av en tidigare funktion som separerade flera anpassade fältvärden med kommatecken, som det konverterade fältet till text från heltal.
• [CHD-3595 [Parser / HTML] Fast en obskyr fråga med fasta blanksteg i HTML-endast mimeparts kodade i quoted-printable format som Unicode (= A0). Dessa var inte behandlas som blank, och kod som hyperlänk-detektion var inklusive dem.
• [CHD-3590 [Arbetslistor / Quick Search] Fixat ett problem när du använder snabb sökning på biljetten "spam poäng" kolumnen med decimaltal (t.ex. "& gt; 0,33).
• [CHD-3585 [Arbetsytor / Flikar / Användbarhet] Fixat ett problem där trycka ENTER i "Label:". Fältet när du lägger en ny flik skulle leda till en JSON svar från Ajax begäran som skrivs i webbläsaren
• [Platform] Uppdaterat upphovsrätts år i sidfoten till 2002-2014.
• [Förvaring / Devblocks / Plattform] Den Devblocks lagringstjänst kommer inte längre UnArchive föremål för bilagor eller meddelandets innehåll. Det ursprungliga syftet med unarchiving inslag var att flytta används ofta föremål tillbaka till aktiv lagring (t.ex. från S3 tillbaka till den lokala filsystem). Detta orsakade problem eftersom stora objekt kan ständigt flyttas mellan lagringsmotorer som S3 och den lokala filsystem baserat på mindre aktivitet. Generellt är det önskvärt när ett objekt flyttas till en långsiktig lagring motor som S3 att alltid hämta den därifrån i framtiden.
• [Förvaring / Devblocks / Plattform] Den Devblocks lagringstjänst kommer nu bara arkiv objekt som är närvarande i den aktiva lagringsprofilen. Tidigare skulle alla objekt arkiveras om de inte redan var i arkivlagring profilen. Detta orsakade problem om vissa objekt (t.ex. mycket gamla eller stora) flyttades till en annan lagringsprofil manuellt. Det är nu möjligt att partitionera lagring av objekt på det sätt är önskvärt, och auto-migrations funktioner i lagringstjänst kommer inte i vägen.
• [CHD-3603 [Virtual Skötare / Användbarhet] När du försöker visa profilen av en icke-existerande virtuella Attendant (t.ex. efter att ta bort den), en arbetare kommer att omdirigeras till en arbetslista med giltiga VAS använder / söksidan.
• [CHD-3598 [Scheduler / POP3] Tidigare Cerb var oförmögen att avgöra om ett POP3 / IMAP anslutningen har avbrutits när du hämtar innehållet i ett meddelande. Detta skulle kunna leda till att biljetter som skapas med giltiga rubriker men tom innehåll. Cerb kommer nu kasta ett meddelande om det tog mer än 95% av det IMAP_READTIMEOUT värdet (default 60 sekunder) för att ladda ner den, och det kommer att försöka igen nästa gång brevlådan kontrolleras.
• [Scheduler / POP3 / Prestanda] POP3 schemaläggare jobb sparar nu meddelandeinnehåll direkt till disken snarare än att läsa dem i minnet först. Detta använder betydligt mindre minne och kan hantera mycket större meddelandestorlekar.

Vad är nytt i version 6.5.2:

• [CHD-3569] [Virtual Skötare / Mail / Headers] I "Innan du skickar arbetare meddelande" virtuell assistent beteenden, den "Set header" handling är nu kapabel att ersätta befintliga rubriker som "Ämne:" och "X-Mailer:". Tidigare har dubbla rubriker läggs.
• [CHD-3519] [Virtuella Skötare / Mail] I "Innan du skickar arbetare meddelande" Virtual Attendant beteende, finns nu tillgänglig igen den "Bucket" skick.
• [CHD-3568] [Arbetslistor / Användbarhet] Fixat ett problem vid redigering "Ägar filter på arbetslistor där befintliga värden inte visas som standard. Detta innebar om du filtrera genom en lista med fem ägare, var du tvungen att välja om dem förutom några andra ändringar du gör.
• [Virtuella Skötare / grupper] Fixat ett problem med skopnamnen alltid vara "Inkorgen" i vissa virtuella Attendant beteenden.
• [CHD-3508] [Virtual Skötare / Användbarhet] När man bygger virtuella Attendant utfall och åtgärder, kommer menyn "Infoga platshållare" nu inkluderar "| datum 'modifier på platshållare som standard. Annars de visas som Unix tidsstämplar (t.ex. 1381874586). Detta används för att hända i tidigare versioner, men den "| datum" alternativet var hårdkodade för olika områden; Nu händer det automatiskt baserat på fälttypen.
• [CHD-3470] [Mail / Svara / Användbarhet] På biljettprofiler, om svaret formen redan är öppen sedan klicka på 'Svara' knappen eller trycka på "r" genväg kommer att fokusera på befintliga form snarare än att kasta bort dess innehåll och öppna ett nytt.
• [CHD-3433] [Mail / Setup / Användbarhet] Lade till en varning till POP3 setup som hämtade meddelanden kommer att raderas från brevlådan. Det har förekommit några fall där användarna inkluderade en IMAP brevlåda med en lång historia där rensa brevlådan inte var önskvärd.
• [CHD-3378] [Virtuella Skötare / Arbetslistor] "Medan visar en arbetslista" beteenden kan nu skapas genom rollägda Virtuella skötare.
• [Setup / Custom Fields / Användbarhet] I Setup, anpassade fält kan nu snabbt dras in i önskad ordning i stället för att manuellt numrera dem.
• [Setup / Custom Fields / Användbarhet] Vid radering anpassade fält i Setup, en bekräftelse steg visas nu före bort fält och deras uppgifter.
• [CHD-3372] [Setup / Custom Fields / Fieldsets] I Setup, globala anpassade fält kan nu enkelt migreras till fieldsets av samma typ.
• [CHD-3341] [Mail / Svara / Användbarhet] När du klickat på "Svara" knappen i en biljett konversation, en laddningsindikator visas i ett popup tills formuläret visas. Detta begärdes flera gånger av kunder som upplever tillfällig fördröjning så de har en visuell att något händer.

Krav :

• Apache, Nginx, eller IIS
• centericq
• PHP
• dom, gd, imap, json, mailparse, mbstring, mysql, spl
• Den senaste versionen av Google Chrome, Mozilla Firefox, Apples Safari, Mobile Safari, Opera, eller Microsoft Internet Explorer. Chrome och Firefox får mest utvecklare uppmärksamhet, och Internet Explorer tar emot minst.