Tiquit

Tiquit (Tiquit Är Quality Användar Incident Tracking) är en lätt, bärbar incident spårning och rapportering av IT-stöd.
Tiquit mål är att ge funktioner som är typiska för liknande produkter med mindre overhead och en större kapacitet för anpassning

Funktioner :.

• Säker Agent inloggningar
• Dynamisk Användar, Plats, ombud, Incident Typ Hantering
• Grundläggande E-postmeddelanden
• Incident Sök
• Enkel incident textsökning
• Incident Datum sökningar
• Incident lookup sida för användarna
• Incident låsning
• Användarinställningsformuläret
• incidentrapport
• användarrapport
• Agent Rapport
• Verifieringskedja information för incidenter
• Mer sofistikerad e-postmeddelande
• Grafisk rapporterar om incidenter av ombud, användaren, plats, typ, grupp och avdelning
• Informations formuläret
• Bifogade filer
• Möjlighet att utse moder incidenter, vilket gör gruppen upplösning / stängning
• Session-baserad autentisering
• Visuella ledtrådar som indikerar förekomst av bilagor och dagboksanteckningar