Chalk

En lojal kundbas är viktigt att det finns och tillväxt i ett företag. Utan dyra marknadsföring knep, upprepade beställningar och word-of-mouth remisser från befintliga kunder lägga till intäkter. Ännu viktigare, företag är skyldiga att tillhandahålla tjänster till kunderna, eftersom de redan har betalat för produkterna. Missnöjda kunder kommer sannolikt att varna andra att hålla sig borta från ett företag. Statistiken visar: Den genomsnittliga företag spenderar sex gånger mer för att locka nya kunder än vad det gör för att hålla gamla. Företag använder krita för att snabbt lösa problem och överträffa förväntningarna hos sina kunder när saker går fel. Med Issue analys, företag tar långtgående åtgärder. Viktiga funktioner: Analys rapport fångar Root Cause, Root Orsak Åtgärd, Interim Inneslutning Action, ständig Åtgärd och förhindra upprepning varje fråga. Ekonomisk inverkan fångar kundernas krav och avveckling för varje fråga. Konfigurerbara eskaleringsnivåer. Nivå 1, 2 och 3. E-postmeddelanden automatiskt eskalera olösta frågor varje dag vid den angivna tidpunkten

Begränsningar .

30 dagar / 30 användning