SupportPortal

AJAX / PHP webbaserad helpdesk och support lösning med Ticket och E-posthantering, Knowledge Management, Live support chat, Produktkatalog, nyheter ledning och Supportforum och i en låg kostnad samarbete paket avsedd för användning i B2B eller B2C. SupportPortal tillåter flerkanaligt interaktion för flera kunder, organisationer och slutanvändare, antingen som en intern helpdesk eller en extern kundsupport skrivbord eller call center: Spår och hantera supportärenden på ett effektivt sätt för att säkerställa kundnöjdhet; Låt slutanvändare och specialister för att utbyta erfarenheter genom Supportforum; Håll dina kunder informerade om nya produktens egenskaper genom Nyheter Motor; Live support Chat ger dina kunder svar på sina frågor på plats i realtid; Gör nya produkter versioner och dokumentation alltid tillgänglig för rätt person vid rätt tidpunkt; Omfattande kunskapsbas och förfaranden; Hantera SLA och få rapporter om stödlast och prestanda

Krav .

PHP, MySQL

Begränsningar :

15-dagars testversion