RUSS står för "RedIcon User Support System" och är ett PHP-skript som härrör från RUMSY , ett kraftfullt användarhanteringssystem.
Det bygger på RUMSY kodbas, lägga till stöd för två huvuddrag. En är de biljetthanteringsfunktioner, och den andra är Q & A modul för att hantera en lista över vanliga frågor (FAQ).
Som med RUMSY kommer RUSS med en installationsguide som hjälper dig att ställa upp på dina servrar, kraftfull användarregistrering, inloggning och hanteringsfunktioner, en textbaserad CAPTCHA fält, flerspråkig support, en inbyggd cache-system, och en enkel att använda statistik centrum.
Det finns också en admin panel där biljetter, produkter, kategorier och frågor kan hanteras och där övergripande systeminställningar kan enkelt ändras med lätthet.
Det finns stöd för flera användarnivåer, så länge som stöd för olika typer av biljetter status.
När en biljett har lagts, kan admin svarar och senare stänga den, eller tilldela den till någon annan.
Biljetten Ägaren kan också betygsätta svaret han får från admins, och ge värdefull feedback för varje ditt lags stödpersonal
Vad är nytt i den här versionen:.
- Första utgåvan.
Krav :
- PHP 5.2 eller högre
Kommentarer hittades inte