Opencall

Opencall byggdes med hjälp av öppen källkod teknik som Symfony PHP ramverk, jQuery, Bootstrap, MySQL, Redis, ZeroMQ och Plivo den.
Opencall fungerar genom att koppla samman en webbserver med en Plivo konto, så att användarna kan hålla koll eller inkommande samtal, få statistik om den som ringer, logga samtalet, och även spela in det på hårddisken.
Hela systemet var särskilt utformad för kundsupport eller marknadsavdelningar, hjälper dem att hålla koll på deras samtal historia utan att behöva handskas med irriterande och oftast nedgraderade callcenter teknik.
Även om lite svårt att installera, är hela plattformen extremt lätt att använda och fungerar perfekt på klassiska LAMP server inställningar

Egenskaper .

• Plivo baserade tracking
• Live samtal loggar
• Spela in inkommande samtal
• Anmälan om missade samtal
• Lägg intro meddelanden för varje samtal
• Rapporter centrum
• Multi-användarsystem
• Multi-klient spårning
• Organisera samtal i kampanjer
• Lokalisering redo
• IVR stöd
• Exportera data

Krav :

• PHP 5.4 eller högre
• MySQL
• Redis
• Apache HTTP Server
• ZeroMQ